黑龙江省孙吴县以深化能力作风建设为抓手，聚焦群众“身后事”关切，创新推行“生态+惠民”殡葬改革模式，通过转作风、提能力、优服务，切实减轻群众丧葬负担。

  针对长期以来殡葬服务市场化带来的服务僵化、收费虚高、环境脏乱等问题，孙吴县委、县政府成立工作专班，先后4次召开专题会议研究部署，通过科学评估、依法协商，采用分步注资模式，出资1559.85万元，将孙吴县殡仪馆收归国有，实现平稳交接。改革后，殡葬服务全面回归公益属性，丧葬费用大幅降低，针对低保对象、特困人员等14类特殊群体，免费提供骨灰盒等基本殡葬服务，群众平均治丧费用同比下降75%。

  同时，孙吴县科学规划殡葬设施布局，推动殡葬方式向节地、生态、可持续转型。高标准建设北水台山生态人文园，构建“基本葬区+生态葬区+人文葬区”复合模式，并投入1200万元建成公益性骨灰堂，设计存放量3万个，于今年1月正式投入使用，为群众提供长期、稳定的骨灰安放服务。在政策引导下，孙吴县积极探索生态安葬新模式，2023年率先在全省开展县级生态安葬试点，现有树葬和水葬两种绿色安葬方式。

  孙吴县以“便民利民”为目标，结合深化干部能力作风建设工作要求，创新服务模式，优化办事流程，打造殡葬服务“一站式”办理体系。通过整合业务咨询、火化登记、商品服务、墓位选购、骨灰寄存等环节，建立统一的综合服务大厅，实现“一窗受理、一次办结”，群众只需提交一次材料即可完成全部流程，并重新制定《殡葬服务收费确认单》，严格执行“六公开”制度，明确服务项目和收费标准，杜绝隐性收费，畅通24小时投诉热线，群众满意度显著提高。